Tủ lạnh LG với mẫu mã sang trọng cùng nhiều tính năng hiện đại ngày càng được đông đảo các gia đình Việt ưa chuộng, bên cạnh đó, thời gian bảo hành sản phẩm cũng được xem là yếu tố hàng đầu đã thuyết phục người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm. Vậy tủ lạnh LG bảo hành bao lâu? Các chính sách bảo hành tủ lạnh LG như thế nào? Tất cả sẽ được shop LG giải đáp ngay trong bài viết dưới đây.

Tủ lạnh LG bảo hành bao lâu? – thời gian bảo hành

Tủ lạnh LG là sản phẩm thuộc đến từ tập đoàn LG Electronics đến từ Hàn Quốc, được sản xuất tại nhà máy ở Indonesia, Trung Quốc hoặc Việt Nam với quy trình khép kín nghiêm ngặt kết hợp công nghệ tiên tiến hàng đầu hiện nay mang đến những sản phẩm hiện đại với nhiều tiện ích thông minh.

Tủ lạnh LG bảo hành bao lâu? Theo quy định hiện nay của hãng LG, tủ lạnh LG có thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng tính từ ngày sản xuất. Trong quá trình sử dụng nếu gặp bất cứ tình trạng hư hỏng liên quan tới máy, khách hàng chỉ cần liên hệ tới trung tâm bảo hành của hãng sẽ được hỗ trợ tư vấn và khắc phục nhanh chóng.

Hướng dẫn cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh LG

Hiện nay, các sản phẩm tủ lạnh mang thương hiệu LG đều được kích hoạt bảo hành chính hãng điện tử theo số điện thoại người dùng vô cùng thuận tiện và nhanh chóng. Người mua hàng có thể kích hoạt bảo hành theo những cách như sau:

Kích hoạt qua Website hãng LG

Để kích hoạt bảo hành điện tử trên tủ lạnh LG thông qua Website của hãng, bạn cần thực hiện theo các bước:

✜ Bước 1: Với cách kích hoạt này, bạn cần tạo tài khoản đăng ký hoặc đăng nhập theo đường link: https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/

✜ Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, chọn mục Đăng ký thông tin sản phẩm. Lúc này, bạn có thể tải thông tin sản phẩm tủ lạnh LG nhà mình đang sử dụng để kích hoạt bằng 2 cách:

• Cách 1: Tải ảnh chụp tem seri tủ lạnh LG
• Cách 2: Tự nhập Model và Seri sản phẩm tủ lạnh LG.

✜ Bước 3: Cuối cùng, bạn nhập thêm thông tin về khu vực mua hàng, ngày mua, hóa đơn mua hàng và nhấn chọn Đăng ký sản phẩm. Lúc này, hệ thống LG sẽ kiểm tra thông tin bạn nhập lên và kích hoạt bảo hành sản phẩm tủ lạnh của bạn nếu hợp lệ.

Kích hoạt tủ lạnh qua tổng đài LG

Để kích hoạt bảo hành tủ lạnh LG, bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp qua tổng đài của LG để được nhân viên hỗ trợ cụ thể.

Hotline tổng đài LG: 18001503

Thời gian làm việc: 

• Thứ 2 – thứ 6 trong khung giờ từ 8h đến 21h.
• Thứ 7, chủ nhật sẽ trực từ 8h đến 17h30.

Lưu ý: Cuộc gọi hoàn toàn được miễn phí, khách hàng cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin như: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Model tủ, Seri tủ, ngày mua… để được hỗ trợ kích hoạt bảo hành.

Kích hoạt bảo hành qua tin nhắn SMS

Ngoài ra, người dùng có thể tự động kích hoạt thông qua tin nhắn SMS bằng cách như sau:

LGBH_[Số Seri] gửi  6060

Trong đó: Số Seri chính được ghi trên tem dán ngoài mặt ngoài của tủ lạnh. 

Kích hoạt qua đơn vị mua hàng

Thông thường, những địa chỉ cung cấp tủ lạnh LG chính hãng là những tổng kho tủ lạnh LG hay các đại lý được hãng ủy quyền về sản phẩm, bạn có thể liên hệ trực tiếp tới đơn vị mua hàng để được kỹ thuật viên kích hoạt bảo hành sản phẩm một cách chuẩn xác và nhanh chóng.

Nếu bạn chưa biết lựa chọn mua tủ lạnh LG tại đâu? Cách kích hoạt bảo hành tủ lạnh LG như thế nào? Có thể tham khảo và lựa chọn shop LG. Hiện nay, shop LG đang là đại lý chuyên cung cấp các sản phẩm LG chính hãng nói chung, tủ lạnh LG nói riêng chất lượng tới tay người tiêu dùng. Khi lựa chọn shop LG, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm và nhận được mọi chính sách ưu đãi, bảo hành quy định của hãng LG.

Có thể bạn quan tâm:

• Tất tần tật A-Z về tủ lạnh LG mà bạn không nên bỏ qua
• Tủ lạnh LG có tốt không? Có nên mua không?
• Tìm hiểu về tủ lạnh LG French Door – Có nên mua không?

Cách kiểm tra bảo hành tủ lạnh LG

Để kiểm tra kích hoạt bảo hành và thời gian tủ lạnh LG bảo hành bao lâu, bạn có thể xác nhận qua một số nguồn:

Liên hệ trực tiếp đến tổng đài LG

Bạn liên hệ số Hotline tổng đài LG: 1800 1503 và đọc cho nhân viên 1 số thông tin như Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ, Số Seri tủ… để nhân viên tổng đài kiểm tra và báo chính xác thời gian bảo hành của sản phẩm hoặc tình trạng của tủ đã được kích hoạt hay chưa kích hoạt.

Kiểm tra theo cú pháp tin nhắn

Bạn nhắn tin theo cú pháp:

LGBH gửi 6060

Sau vài phút, tin nhắn tự động của hãng LG sẽ gửi thông tin bảo hành tủ lạnh LG về số điện thoại của bạn.

Tra cứu trên Website hãng

Cách kiểm tra thông tin bảo hành tủ lạnh LG trên Website hãng như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào link: https://www.lg.com/vn/my-lg/login?state=/vn/ca-nhan/
• Bước 2: Nhấn mục Tài khoản > chọn Sản phẩm của tôi. Lúc này, các danh sách sản phẩm bạn chọn sẽ hiện ra để bạn kiểm tra.

Các chính sách bảo hành sản phẩm

Dưới đây là các điều khoản chính sách bảo hành tủ lạnh LG người dùng cần phải nắm rõ để nhận được sự hỗ trợ từ hãng trong trường hợp sản phẩm nhà mình đang sử dụng bị gặp sự cố:

Điều kiện áp dụng bảo hành tủ lạnh LG

Điều kiện bảo hành tủ lạnh LG chỉ áp dụng trong những trường hợp sau đây:

• Các sản phẩm tủ lạnh mang thương hiệu LG được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức.
• Sản phẩm tủ lạnh LG vẫn còn trong thời gian bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành của hãng LG.
• Tên Model của tủ lạnh LG trong phiếu bảo hành sản phẩm, hóa đơn mua hàng, hay trên hệ thống bảo hành điện tử phải trùng khớp với tên Model trên sản phẩm.
• Sản phẩm tủ lạnh LG bị lỗi do phía nhà sản xuất.
• Các sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy tủ lạnh LG phải còn nguyên dạng không bị rách góc, nhàu nát… 
• Các sản phẩm tủ lạnh LG không nằm trong các trường hợp từ chối bảo hành sản phẩm ( nằm trong mục 2 dưới đây)

Các trường hợp từ chối bảo hành tủ lạnh LG

Trong trường hợp tủ lạnh LG bạn gặp sự cố nhưng hãng sẽ từ chối bảo hành nếu như nằm trong các trường hợp cụ thể như: 

• Sản phẩm tủ lạnh LG gặp phải tình trạng hư hỏng do 1 số nguyên nhân khách quan: thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…
• Sử dụng điện áp sai chỉ định, không theo quy định của nhà sản xuất.
• Tủ lạnh LG được đặt ở những khu vực bụi bẩn, ẩm ướt, bị thấm nước
• Sản phẩm tủ lạnh LG bị hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, biến dạng… 
• Do quá trình cắm điện, sử dụng không đúng hướng dẫn theo quy định của nhà sản xuất.
• Tủ lạnh LG đã bị can thiệp, sửa chữa bởi cá nhân hoặc tổ chức không được ủy quyền bởi hãng LG Electronics.
• Sản phẩm tủ lạnh LG đã hết không còn nằm trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩmtủ lạnh không phải do tập đoàn LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của hãng
• Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất).

Bài viết trên đây vừa chia sẻ tới bạn về thời gian tủ lạnh LG bảo hành bao lâu cũng như 1 số điều khoản, chính sách bảo hành sản phẩm. Mong rằng với những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn yên tâm hơn trong quá trình lựa chọn và sử dụng sản phẩm đến từ thương hiệu LG nhé.

Shop LG đơn vị chuyên phân phối, cung cấp các sản phẩm tủ lạnh LG chính hãng, chất lượng tới tay người tiêu dùng. Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn về sản phẩm, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.