Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân là tiêu chí quan trọng để đem lại sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng. Điện máy Thịnh Phát cam kết sẽ giữ bí mật toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình giao dịch mua bán, không chia sẻ hay bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin cá nhân thu thập

Thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng để phục vụ cho việc:

• Cung cấp thông tin, tư vấn về sản phẩm mà khách hàng quan tâm
• Xử lý đơn đặt hàng 
• Thông báo về việc giao hàng, hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh 
• Ngoài ra chúng tôi còn lưu trữ trên hệ thống để tiện cho việc bảo hành, bảo trì và hỗ trợ khách hàng sau bán hàng. 

Thông tin mà chúng tôi thu thập được chỉ sử dụng trong nội bộ công ty và có thể cung cấp cho bên giao hàng để thuận tiện cho quá trình giao hàng tới quý khách. 

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng 

Chúng tôi sẽ sử dụng các biện pháp bảo mật thông tin của khách hàng, ngăn chặn các hành vi truy cập, sửa đổi hay sử dụng thông tin trái phép. 

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, tiết lộ thông tin của khách hàng cho bất kỳ đơn vị nào ngoài các bộ phận tư vấn, xử lý đơn hàng và giao hàng. 

Tuân thủ các quy tắc bảo mật thông tin cho khách hàng và các nguyên tắc bảo mật Quốc gia.

Trong một vài trường hợp đặc biệt, chúng tôi có thể bị yêu cầu phải cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật.